Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais comuns que recebemos sobre nossas compras e serviços. Este guia foi elaborado para ajudá-lo a entender melhor nossos processos e a garantir uma experiência de compra satisfatória.
Aceitamos uma variedade de meios de pagamento para sua conveniência. As opções incluem:
Certifique-se de escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades no momento da finalização da compra.
O custo do envio é calculado com base em dois fatores principais:
O valor do frete será apresentado no checkout, antes da confirmação da compra, para que você tenha total transparência sobre os custos.
Realizamos envios de forma ágil e segura. Trabalhamos com os seguintes serviços de entrega:
Ficamos felizes em informar que fazemos envios para todo o país. Independentemente de onde você esteja, garantimos que seu pedido chegue até você.
O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Geralmente, os prazos são os seguintes:
Se você precisar solicitar uma troca, fique tranquilo! O prazo para fazer a solicitação é de 15 dias após a realização da compra. Para iniciar o processo de troca, siga estas etapas:
Caso seu produto chegue em condições insatisfatórias, pedimos que entre em contato imediatamente. Nosso compromisso é garantir a sua satisfação. Para resolvermos essa situação, envie um e-mail para [email protected] e nós cuidaremos do seu caso com a máxima urgência.
Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Se você tiver mais alguma dúvida que não tenha sido abordada neste guia, não hesite em entrar em contato conosco. Sua satisfação é nossa prioridade!
